Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Tại g335

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, g335 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC)
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên hệ
• Ảnh chân dung (selfie) khi cần xác minh danh tính nâng cao

b) Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực hai yếu tố và thông báo giao dịch)

c) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xử lý rút tiền)
• Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược

d) Thông tin kỹ thuật & hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Thời gian truy cập, các trang đã xem, tần suất và thói quen chơi
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không xác định chính xác địa điểm)

g335 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cân xứng sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

g335 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại g335, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Đồng ý của người dùng: Khi bạn đã cho phép g335 xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể như nhận thông báo tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi việc xử lý là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý là cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của g335, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo đảm an ninh hệ thống — miễn là các lợi ích này không xâm phạm đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

g335 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính được cấp phép để thực hiện quy trình xác minh người chơi.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo hoạt động bình thường của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: g335 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng sẽ tiếp tục được bảo vệ theo chính sách này.

g335 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp g335 hiểu hành vi người dùng, xác định các trang phổ biến và đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị nội bộ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng g335.

g335 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ g335.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): g335 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công chiếm quyền.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật của g335 giám sát hệ thống liên tục, phát hiện và phản hồi ngay lập tức với các hoạt động bất thường.
• Phân vùng dữ liệu: Dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các hệ thống riêng biệt với quyền truy cập độc lập.

g335 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại g335.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu hành vi & kỹ thuật: Logs truy cập và dữ liệu phiên được xóa sau 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tiếp thị: Thông tin được sử dụng cho mục đích tiếp thị sẽ bị xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
• Dữ liệu khiếu nại & tranh chấp: Hồ sơ liên quan đến tranh chấp được lưu trữ đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn, cộng thêm 2 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn để không thể nhận dạng lại được.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà g335 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. g335 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà g335 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu g335 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc g335 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của dịch vụ cá cược trực tuyến, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, g335 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài chỉ được thực hiện khi có cơ sở pháp lý phù hợp.
• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng chuyển giao dữ liệu chuẩn được ký kết với mọi đơn vị nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trước và trong quá trình truyền tải quốc tế.

Dịch vụ của g335 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. g335 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên đăng ký tài khoản và tham gia cá cược dưới mọi hình thức.

• Trong quá trình xác minh KYC, g335 kiểm tra độ tuổi của tất cả người dùng đăng ký mới. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
• g335 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa thành niên. Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh và người giám hộ có thể liên hệ g335 để báo cáo việc người chưa thành niên sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết xử lý các trường hợp này ưu tiên trong vòng 24 giờ.

g335 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, g335 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu chính sách.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng g335 khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g335 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của g335 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: g335 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng từ Thứ Hai đến Chủ Nhật để giải đáp các câu hỏi khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách g335 xử lý khiếu nại về dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia nơi bạn cư trú.